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產品資訊
書號：FG20701
作者：郭小喬
ISBN：9786263913127
初版日期：2024-09-03
最新出版日期：2024-09-03
出版商：台科大圖書
建議售價： NT$520
前版本書號：FG207特色
1.依據勞動部最新公告學科、術科試題編寫。2.學科試題細分工作項目，提升學習效果。
3.試題與解析作一明顯區別，每題均附有詳細解析，強化學習效果。
4.術科筆試均有詳盡的解析內容，文字淺白易懂、方便記憶背誦。
5.術科櫃檯作業與清潔作業均有詳實的步驟圖解，可按部就班操作、反覆演練。
6.附贈MOSME行動學習一點通，可供線上測驗，可重複測驗增強檢定實力，實用超值。
目錄
術科單元一 術科測試應檢參考資料
1 試題使用說明
2 程序時間表
3 應檢人須知
4 場地機具設備及材料表
5 評審表
6 評審範例說明表
7 第一站答案卷
8 第二站答案卷
9 時間配當表
單元二 第一站 筆試
2-1.1 筆試說明
2-1.2 五類題型
A 第一題型：門市管理作業（18100-101301A-01 ～ 50）
B 第二題型：櫃檯管理作業（18100-101301B-01 ～ 30）
C 第三題型：清潔管理作業（18100-101301C-01 ～ 15）
D 第四題型：門市管理表報（18100-101301D-01 ～ 10）
E 第五題型：POS 相關帳表（18100-101301E-01 ～ 50）
單元二 第二站 櫃檯作業
2-2.1 櫃檯作業說明
2-2.2 準備作業說明
2-2.3 簡易設備操作
A 第一題型：文教服務類（18100-101302A-01 ～ 12）
B 第二題型：零售服務類（18100-101302B-01 ～ 12）
C 第三題型：餐飲服務類（18100-101302C-01 ～ 12）
2-2.4 投庫離櫃作業
2-2.5 櫃檯作業參考答案
單元二 第三站 清潔作業
2-3.1 清潔作業說明
2-3.2 清潔操作
A 地板清潔（18100-101303A）
B 玻璃清潔（18100-101303B）
學科目錄
工作項目01 零售概論
工作項目02 門市行政
工作項目03 門市清潔
工作項目04 商品處理作業
工作項目05 櫃台作業
工作項目06 顧客服務作業
工作項目07 簡易設備操作
學習資源列表
| 類型 | |
|---|---|
| 電子書試閱 | 線上閱讀 |
影音教學
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GTC中英文看打輸入學習系統
線上看打學習系統試用版
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注意：試用版僅提供【101】學習單元，練習時間1分鐘。
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※ 認識Typing
*每回輸入一篇文章。
*錯誤率5%(含)以上，以0分計算。
*僅練習時間10分鐘會顯示近期成果曲線圖。
*系統成績計算規則：
中文看打輸入-
1.輸入正確一字，得一分。每列錯字、漏字、多打的字，倒扣0.5分。
2.測驗結束後的總正確輸入字扣除倒扣分數後與測驗時間數（以分鐘為單位）的比值，即為成績。
3.錯誤率＝錯誤字數除以總字數，錯誤率5%(含)以上，以0分計算。
英文看打輸入-
1.誤打、多打、重打、漏打或與試卷上之原稿有任何不符之處，概視為錯誤一次計算（一字最多只計一次錯誤），標點和空格均視為前一字的一部分。
2.罰則：每錯誤一次扣總擊數五十擊。
3.成績計算：（總擊數—錯字＊50）∕ 5 ∕ 時間＝每分鐘淨打字數。
未列舉者，悉以認證測驗軟體之處理方式為準。
學習信用考試碼使用規範
1.通過所有小考測驗（通過分數為100分）與擬真測驗（80分以上即通過），系統會立即產生「學習信用考試碼」。學習信用考試碼有效時間為24小時。
2.於24小時內使用「學習信用考試碼」參與國際認證考試並通過，即可取得國際認證證書。
3.若未於期限內通過國際認證，可於12小時內補考1次。
學習信用考試碼：{{creditCode}}
（所有小考與擬真測驗皆通過，才會顯示「學習信用考試碼」）很可惜，您未通過「學習信用考試」，請進行補測
學習信用考試碼使用規範
恭喜！您已通過認證
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