分類
書籍資訊
書號：HB02701
作者：陶德芳
ISBN：9789865233006
初版日期：2021-09-07
最新出版日期：2021-09-07
出版商：台科大圖書
建議售價： NT$350
哪裡買 前版本書號：HB027特色
1.課程設計綜合實務性及知識性，並以生活化兼具趣味性內容敘述，搭配各種旅遊資訊及實務圖片編排。2.內容輔以圖表彙整重點，章節內容搭配有「旅遊小達人」、「報你知」補充知識、訊息，誘發學生學習動機。
3.多元思考主題內容，讓學生在輕鬆學習環境下瞭解領團人員在觀光事業中的重要。
4.將理論與實務相融合，進而對遊程規劃、觀光旅遊安排、解說技巧、遊客心理、旅遊安全及急救常識、接待禮儀、領隊及導遊實務具備全面性的瞭解，達到學以致用目的。
目錄
第一章 導論1-1 領團之緣起與定義
1-2 領團之任務與職責
1-3 領團人員應具備的素養及條件
1-4 領團人力供需狀況與相關問題
1-5 領團人員生涯規劃
第二章 領團之解說技巧
2-1 解說概論
2-2 解說方法與原則
2-3 解說技巧
第三章 遊客心理之認識
3-1 遊客消費心理
3-2 服務的心理過程
3-3 團員心理的經營
第四章 旅遊安全與急救常識
4-1 旅遊示警系統
4-2 食衣住行之安全
4-3 常見症狀之急就
第五章 領團工作流程
5-1 出團前作業
5-2 帶團作業
5-3 旅遊結束後作業
第六章 接待禮儀
6-1 基本接待禮儀
6-2 台灣各地風俗民情與禁忌之認識
第七章 領團實務
7-1 校園導覽實務
7-2 社區導覽實務
7-3 名勝古蹟導覽實務
第八章 領團人員未來發展
8-1 領隊之基本能力與證照取得
8-2 導遊之基本能力與證照取得
8-3 全方位發展
附錄
課後習題參考答案
參考文獻
學習資源列表
| 類型 | |
|---|---|
| 資訊更新／勘誤表 | 課本 |
| 電子書試閱 |
影音教學
{{customurls[index].name}}
{{subitem.name}}
| 章節 | 總題數 | 選擇 | 自我練習 |
|---|---|---|---|
| 領團實務 - 最新版(第二版) | 280 | 280 |
|
| 第一章 導論 | 35 | 35 | |
| 第二章 領團之解說技巧 | 35 | 35 |
|
| 第三章 遊客心理之認識 | 35 | 35 |
|
| 第四章 旅遊安全與急救常識 | 35 | 35 |
|
| 第五章 領團工作流程 | 35 | 35 |
|
| 第六章 接待禮儀 | 35 | 35 |
|
| 第七章 領團實務 | 35 | 35 |
|
| 第八章 領團人員未來發展 | 35 | 35 |
|
| 總計 | 280 | 280 |
|
GTC中英文看打輸入學習系統
線上看打學習系統試用版
您尚未登錄書籍序號，請完成序號登錄，取得完整版線上學習功能！
注意：試用版僅提供【101】學習單元，練習時間1分鐘。
注意：試用版僅提供【101】學習單元，練習時間1分鐘。
※ 認識Typing
*每回輸入一篇文章。
*錯誤率5%(含)以上，以0分計算。
*僅練習時間10分鐘會顯示近期成果曲線圖。
*系統成績計算規則：
中文看打輸入-
1.輸入正確一字，得一分。每列錯字、漏字、多打的字，倒扣0.5分。
2.測驗結束後的總正確輸入字扣除倒扣分數後與測驗時間數（以分鐘為單位）的比值，即為成績。
3.錯誤率＝錯誤字數除以總字數，錯誤率5%(含)以上，以0分計算。
英文看打輸入-
1.誤打、多打、重打、漏打或與試卷上之原稿有任何不符之處，概視為錯誤一次計算（一字最多只計一次錯誤），標點和空格均視為前一字的一部分。
2.罰則：每錯誤一次扣總擊數五十擊。
3.成績計算：（總擊數—錯字＊50）∕ 5 ∕ 時間＝每分鐘淨打字數。
未列舉者，悉以認證測驗軟體之處理方式為準。
