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房務實務 上
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書籍資訊

書號：HC10710

作者：吳勉勤

執照號碼：技審字第111046

ISBN： 9789865235659

初版日期：2023-03-23

最新出版日期：2023-04-14

144頁/彩色/A6開

出版商：台科大圖書

建議售價：教科書未提供書局及網站線上銷售服務，購書請電洽 0800-000-599

特色

1. 大量圖片與表格輔助，圖文表並茂，一目瞭然。並輔以「知識小鋪」、「小叮嚀」等補充相關資訊。
2. 「房務小尖兵」單元藉由生活化的實務情境，引發設身處地想一想的問題思考。
3. 「案例延伸思考」單元藉由與該章主題相關的案例或論點，提供更寬廣多元的視角。

4. 備有多種學習資源，包括習作本、教師手冊、教學投影片、MOSME行動學習一點通。

目錄

Chapter1
房務部組織與功能
1-1 房務部組織架構
1-2 從業人員的職責與規範
案例延伸思考
房務小尖兵
學習目標回顧
課後習題

Chapter2
客房設施及備品
2-1 客房設施與器具
2-2 客房布巾與備品
2-3 清潔用具與機具
案例延伸思考
房務小尖兵
學習目標回顧
課後習題

Chapter 3
客房清潔作業
3-1 客房清潔的前置作業
3-2 客房清潔作業流程
3-3 浴室清潔作業
3-4 臥室清潔作業
案例延伸思考
房務小尖兵
學習目標回顧
課後習題

Chapter 4
房務基本技能
4-1 應對禮儀及儀態訓練
4-2 尊重職場性別平等
4-3 房務車的準備作業
4-4 鋪床技能基本技巧實作
案例延伸思考
房務小尖兵
學習目標回顧
課後習題

教學資源列表
類型 (僅供教師教學使用)
教學進度表 電腦下載  
課本PDF 第1章   第2章   第3章   第4章  
教師手冊 電腦下載  

學習資源列表
類型
習題解答 課後習題簡答
習作本 查看目錄

影音教學
       {{subitem.name}}

題庫列表
章節 總題數 自我練習
第1章 房務部組織與功能 12
1-1 房務部組織架構 4
1-2 從業人員的職責與規範 8
第2章 客房設施及備品 14
2-1 客房設施與器具 4
2-2 客房布巾與備品 4
2-3 清潔用具與機具 6
第3章 客房清潔作業 24
3-1 客房清潔的前置作業 8
3-2 客房清潔作業流程 4
3-3 浴室清潔作業 6
3-4 臥室清潔作業 6
第4章 房務基本技能 13
4-1 應對禮儀及儀態訓練 1
4-2 尊重職場性別平等 6
4-3 房務車的準備作業 4
4-4 鋪床技能基本技巧實作 2
總計 63

GTC中英文看打輸入學習系統

線上看打學習系統試用版

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開始練習

※ 認識Typing

*每回輸入一篇文章。

*錯誤率5%(含)以上，以0分計算。

*僅練習時間10分鐘會顯示近期成果曲線圖。

*系統成績計算規則：

中文看打輸入-

1.輸入正確一字，得一分。每列錯字、漏字、多打的字，倒扣0.5分。

2.測驗結束後的總正確輸入字扣除倒扣分數後與測驗時間數（以分鐘為單位）的比值，即為成績。

3.錯誤率＝錯誤字數除以總字數，錯誤率5%(含)以上，以0分計算。

英文看打輸入-

1.誤打、多打、重打、漏打或與試卷上之原稿有任何不符之處，概視為錯誤一次計算（一字最多只計一次錯誤），標點和空格均視為前一字的一部分。

2.罰則：每錯誤一次扣總擊數五十擊。

3.成績計算：（總擊數—錯字＊50）∕ 5 ∕ 時間＝每分鐘淨打字數。

未列舉者，悉以認證測驗軟體之處理方式為準。

學習信用考試碼使用規範

1.通過所有小考測驗（通過分數為100分）與擬真測驗（80分以上即通過），系統會立即產生「學習信用考試碼」。學習信用考試碼有效時間為24小時。

2.於24小時內使用「學習信用考試碼」參與國際認證考試並通過，即可取得國際認證證書。

3.若未於期限內通過國際認證，可於12小時內補考1次。

學習信用考試碼：{{creditCode}}

（所有小考與擬真測驗皆通過，才會顯示「學習信用考試碼」）

很可惜，您未通過「學習信用考試」，請進行補測

學習信用考試碼使用規範

恭喜！您已通過認證

學習信用考試碼使用規範

很可惜，您未通過「學習信用考試」